Normativa della Privacy

La nostra attenzione ai tuoi dati personali.

Prestiamo molta attenzione al trattamento dei tuoi dati personali in accordo con le leggi vigenti per lasciarti utilizzare il nostro sito al massimo delle sue funzionalità e in totale sicurezza. Ogni informazione che raccogliamo viene utilizzata unicamente per lo svolgimento delle funzioni chiave del sito e, se necessario, viene diffusa unicamente in termini aggregati e senza MAI fornire esplicitamente informazioni personali.

Raccolta di informazioni personali

I dati personali che ti chiediamo ci aiutano a personalizzare e migliorare continuamente il modo in cui interagisci con il nostro sito. Tali dati vengono utilizzati per gestire ordini, fornire prodotti, elaborare pagamenti, comunicare con te in merito a ordini, prodotti, servizi e offerte promozionali e per aggiornare i nostri registri. Utilizziamo questi dati anche per migliorare la nostra piattaforma e monitorare continuamente la sua sicurezza e le sue performance tecniche.

Gli strumenti con cui possiamo raccogliere i tuoi dati personali sono i seguenti:

• i moduli mediante i quali ti registri al sito, chiedi informazioni su un servizio o acquisti un prodotto. Queste sono informazioni che ci fornisci volontariamente e che ci servono per lo svolgimento della nostra attività 
• i “log” registrati dai nostri server che memorizzano la tua sessione di navigazione in modo automatico e senza interventi dall’esterno. Questi dati sono necessari sia per motivi di sicurezza che per analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con il nostro sito e per individuare le aree di possibile miglioramento 
• i dati delle email di contatto vengono utilizzati per contattarti in caso di necessità ed inviarti informazioni necessarie per la gestione del cliente o offerte promozionali sui prodotti offerti.

Come tantissimi altri siti, KARMALIE utilizza un “cookie” senza scadenza per riconoscere i clienti quando entrano nel sito e poter proporre loro un’esperienza personalizzata e quindi un servizio migliore. Anche se lo sconsigliamo, il “cookie” KARMALIE può essere cancellato in ogni momento, seguendo la procedura standard prevista da tutti i browser più recenti.

Oltre al “cookie” appena descritto, KARMALIE può, in alcuni casi, utilizzare altri “cookie” temporanei che consentono di gestire meglio la sessione utente (ad esempio durante il processo di pagamento). Disabilitando i “cookies” nel browser, alcune funzionalità del sito possono risultare compromesse, inclusa la possibilità tecnica di accettare gli ordini dei clienti.

Utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate principalmente per l’evasione degli ordini e per una gestione post ordine del cliente.

Condivisione di dati personali con terze parti

I dati personali dei nostri clienti sono una parte importante del nostro lavoro e non rientra tra le nostre attività cederli ad altri, in nessun caso. Nessuno quindi, all’esterno d KARMALIE, può conoscere i dati, il comportamento, le preferenze e altre informazioni personali riguardanti i clienti.

KARMALIE può, in alcuni casi, trasmettere all’esterno analisi e dati aggregati, ma nessuno potrà mai, a partire da questi, risalire a informazioni sul singolo cliente. Per esempio potremmo divulgare l’informazione che l’80% dei nostri clienti risiede in una particolare città, ma non forniremo mai a nessuno i loro nominativi o indirizzi.

I dati delle sessioni di navigazione vengono analizzati mediante sistemi statistici di terzi e quindi sono con essi condivisi. In particolare KARMALIE utilizza Google Analytics e quindi condivide le informazioni sulle sessioni di navigazione con Google che ha una sua Politica per la Privacy. Google potrà anche trasmettere queste informazioni a terzi ove ciò sia prescritto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. In nessun caso, comunque, Google associerà il tuo indirizzo IP ad altri dati posseduti da Google.

La nostra politica della privacy vuole garantire al 100% che le informazioni che ti riguardano non saranno mai diffuse all’esterno di KARMALIE.
Devi però essere cosciente del fatto che in alcuni casi ciò potrebbe avvenire indipendentemente dalla nostra volontà.

L’utilizzo dei pulsanti di condivisione e dei plugin social (Facebook, Twitter) presenti su alcune pagine del sito possono infatti trasferire informazioni alle aziende che mettono a disposizione i pulsanti e i plugin stessi e queste informazioni saranno trattate secondo le rispettive politiche della Privacy. In particolare, ad esempio, la visualizzazione di una pagina contenente un plugin di Facebook, comunica a Facebook la pagina che stai visitando e se hai un account Facebook e sei connessi in quel momento, questa informazione verrà aggiunta al tuo profilo. Allo stesso modo un like o la condivisione di una pagina del sito KARMALIE mediante il pulsante social di Facebook, Twitter, comunicherà al servizio stesso la tua interazione con la pagina e questa informazione verrà aggiunta al tuo profilo. 

Protezione delle informazioni personali

I dati personali sugli utenti del sito KARMALIE sono memorizzati sui nostri server con le tecnologie più all’avanguardia e criptati.

Accesso alle informazioni personali da parte dei clienti

Ogni cliente che si è registrato su www.karmalie.com  può modificare i propri dati contattandoci direttamente all’indirizzo info@karmalie.com. Può richiedere anche la cancellazione dei propri dati, ma in tal caso, per un nuovo ordine o per richiedere un servizio dovrà fornirli di nuovo.

Il cliente può invece richiedere in qualsiasi momento di non ricevere più alcun tipo di comunicazione da noi o dai nostri clienti.

Trattamento dei dati personali

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Il responsabile del trattamento è Laura Greco