Condizioni di vendita

1. CAMPO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul sito www.karmalie.com (il SITO) appartenente  a
KARMALIE di LAURA GRECO
Prov.le Porto Cesareo - Torre Lapillo
73010 Porto Cesareo Lecce
P. IVA 04576590758
TEL. + 393473640066
info@karmalie.com
(KARMALIE)
e pertanto sull’acquisto di prodotti presenti sul SITO (PRODOTTI).
Tali acquisti sono riservati a clienti utilizzatori diretti, commercianti, grossisti e rivenditori (CLIENTI).
Il CLIENTE è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti CGV.
L’inoltro dell’ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette CGV sia di quanto indicato nel modulo d’ordine.
Il CLIENTE è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti CGV e il relativo modulo d’ordine.
Le CGV che si applicano al rapporto contrattuale tra KARMALIE e il CLIENTE sono quelle pubblicate sul SITO al momento dell'effettuazione dell'ordine. Karmalie si riserva di modificare unilateralmente e senza preavviso i termini delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano e la legge applicabile è quella italiana.
 
2. ORDINI
Gli acquisti si effettuano sul SITO cliccando sul bottone “ACQUISTA” e proseguendo con il pagamento con carta di credito o tramite Conto Paypal. Il CLIENTE può utilizzare altri metodi di pagamento contattando KARMALIE all’indirizzo email: info@karmalie.com. 
Tutti gli ordini implicano un’accettazione senza riserve delle CGV. I dati registrati da KARMALIE costituiscono la prova dell’insieme delle transazioni tra KARMALIE e il CLIENTE.
I prodotti sono venduti al CLIENTE identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in formato elettronico.
Al CLIENTE è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. 
La dicitura “disponibile” all’atto della visualizzazione del prodotto è puramente indicativa vista la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti e l’esistenza di prodotti unici (es. capi in seta). Per tale motivo KARMALIE si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificarne la correttezza e la disponibilità del bene e, in sua mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine ricevuto. 
Nessuna responsabilità potrà essere imputata in tal senso a KARMALIE.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da KARMALIE mediante risposta via e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal CLIENTE. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. 
Successivamente, verificata la disponibilità del bene e l’esattezza dei dati del cliente, KARMALIE invierà tramite e-mail l’accettazione del contratto.
Il contratto stipulato tra il CLIENTE e KARMALIE è da intendersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione del contratto da parte di KARMALIE.
Concluso il contratto, KARMALIE prenderà in carico l’ordine per la sua evasione. Resta ferma la possibilità, da parte Di KARMALIE,  di richiederti via e-mail o al telefono da te indicato, ulteriori informazioni con riferimento all’ordine inviato attraverso Internet.
KARMALIE potrà non dar corso ad un ordine del CLIENTE che risulti incompleto o non corretto ovvero in caso di indisponibilità dei PRODOTTI. 
 
3. DISPONIBILITA’
Le offerte di PRODOTTO e i prezzi sono validi fino a quando sono presenti sul SITO, nei limiti della disponibilità di stock.
Le vendite sono concluse con riserva sulla disponibilità effettiva di PRODOTTO.
Nell’eventualità in cui un PRODOTTO non sia disponibile per ragioni indipendenti dalla volontà di KARMALIE, il CLIENTE sarà tempestivamente informato via mail sull’eventuale indisponibilità dei PRODOTTI ordinati.
KARMALIE si riserva la facoltà di proporre al CLIENTE un prodotto in sostituzione con qualità e prezzo equivalenti. In alternativa l’ordine sarà annullato e rimborsato su semplice richiesta del CLIENTE.
 
4. PREZZI 
Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei PRODOTTI e delle spese di spedizione e consegna indicati sul SITO web e nell’ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. 
La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal SITO web nel momento della trasmissione dell’ordine attraverso Internet.
KARMALIE si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in ogni momento senza obbligo di preavviso ma i PRODOTTI saranno fatturati alle tariffe in vigore al momento dell’ordine.
KARMALIE verifica costantemente la correttezza dei prezzi senza, ad ogni modo, poter garantire l’assoluta assenza di errori. Qualora si dovesse verificare un errore nel prezzo di un Prodotto, KARMALIE darà la possibilità al CLIENTE di confermare l’ordine del prodotto al prezzo corretto o di annullare l’ordine. Se KARMALIE non riesce a contattare il CLIENTE l’ordine sarà comunque annullato.
Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei PRODOTTI e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul SITO web e nell’ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse, non preventivamente calcolabili, qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione.
Questi costi, il cui preciso ammontare sarà comunicato dal vettore al CLIENTE al momento della consegna dei PRODOTTI sono quindi a carico del CLIENTE e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei PRODOTTI.
 
5. MODALITA’ DI PAGAMENTO
Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel SITO qui di seguito riepilogate:
a.Carte di credito.
b. Paypal (se disponi di un account Paypal, KARMALIE ti dà la possibilità di effettuare pagamenti utilizzando direttamente email e relativa password con cui ti sei registrato su www.paypal.com).
c. altri metodi di pagamento che dovranno essere preventivamente concordati inviando una mail a info@karmalie.com 
In nessun momento della procedura di acquisto KARMALIE è in grado di conoscere le informazioni relative alla tua carta di credito (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al SITO del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (istituto bancario o a Paypal). Nessun archivio informatico di KARMALIE conserverà tali dati.
In nessun caso KARMALIE può quindi essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.
 
6. SPEDIZIONE
I PRODOTTI saranno spediti all’indirizzo di spedizione indicato dal CLIENTE nell’ordine entro 2 giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine. La consegna in Italia viene effettuata generalmente entro 2-5 giorni in Italia, per l’estero non è possibile stimare in anticipo i giorni necessari in quanto variano da paese a paese.
Se l’utente ha specifiche necessità sui tempi di consegna è pregato di contattare KARMALIE, per mail o telefono ai contatti forniti all’interno del sito, prima della conferma dell’ordine specificando le proprie esigenze
KARMALIE declina ogni responsabilità concernente il ritardo nella consegna nel caso in cui il CLIENTE abbia fornito un indirizzo incompleto oppure errato o per assenza del destinatario.
Dopo un primo cambio il CLIENTE non potrà più chiedere  il rimborso dell’Ordine.
Tutte le informazioni sullo stato dei PRODOTTI (pacco aperto o danneggiato)  dovranno essere notificate immediatamente a KARMALIE al momento della ricezione.
In caso di ritardo insolitamente lungo o di mancata consegna il CLIENTE può contattare il Servizio Clienti via mail
info@karmalie.com
Telefono +393473640066
In tal caso sarà effettuata una ricerca al fine di localizzare il pacco. La durata di questa richiesta può variare da 3 settimane a 1 mese. Se il pacco viene ritrovato sarà immediatamente rispedito all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine. Se alla fine della ricerca il pacco è dichiarato perduto dal trasportatore la merce sarà rispedita (nei limiti della disponibilità del prodotto) o rimborsata. Ciò non sarà possibile nel caso di prodotti unici (capi in seta), in tal caso KARMALIE proporrà al CLIENTE un prodotto alternativo o rimborserà l’ordine. 
 
7. RESTITUZIONE
Solo se il CLIENTE è un CONSUMATORE (inteso come persona fisica che acquista i PRODOTTI per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale) ha diritto di recedere dal contratto concluso con KARMALIE senza alcuna penalità e senza specificane il motivo tramite una comunicazione esplicita da inviare via mail a info@karmalie.com entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei PRODOTTI.
Nel caso in cui il CLIENTE intenda avvalersi del diritto di restituzione il PRODOTTO dovrà essere restituito con il suo imballaggio d’origine e in perfetto stato (che consenta una rivendita) al fine di richiederne la sostituzione o il rimborso.
Il CLIENTE dovrà fornire il numero d'ordine e tutti gli altri elementi che consentano di identificare l’ordine del quale si tratta.
In caso esercizio del diritto di recesso KARMALIE provvederà al rimborso corrispondente entro 15 giorni dalla data di ricezione dei PRODOTTI resi secondo le modalità sopra indicate.
Qualora non via sia un errore imputabile a KARMALIE il CLIENTE sosterrà le spese di restituzione del PRODOTTO
Se il PRODOTTO va perduto nella restituzione o viene restituito danneggiato il costo è carico del CLIENTE.
Solo il CLIENTE identificato come tale d KARMALIE può esercitare il diritto di restituzione
L’indirizzo per la restituzione è il seguente:
LAURA GRECO
VIA MOGADISCIO, 46
73043 COPERTINO, LECCE  ITALY
 
8. CONFORMITA’
Le foto sono pubblicate sul SITO a titolo  illustrativo.  Il CLIENTE è inviato a riportarsi alla descrizione di ciascun PRODOTTO per conoscerne le caratteristiche. In caso di dubbio o al fine di ottenere ulteriori informazione è possibile contattare il Servizio Clienti all’indirizzo: info@karmalie.com.
KARMALIE si impegna a rimborsare al CLIENTE o a procedere con il cambio di PRODOTTI visibilmente difettosi, strappati, rotti o danneggiati o che non corrispondono all’Ordine. In tal caso sarà cura del CLIENTE scrivere per descrivere la situazione in maniera più dettagliata possibile e restituire i PRODOTTI.
 
9. PROPRIETA’ INTELLETTUALE
La proprietà intellettuale e industriale di tutte le illustrazioni, immagini, caratteri, modi di presentazione, grafismi, caratteri del SITO sono e restano di esclusiva proprietà intellettuale di KARMALIE. 
 
10. PRIVACY
Il CLIENTE potrà prendere visione dell’Informativa sulla Privacy nella sezione “NORMATIVA DELLA PRIVACY” sul sito www.karmalie.com
 
11. LEGGE APPLICABILE
Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso.
Di conseguenza il contratto di vendita si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti allo stesso dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana.
 
12. MODIFICA E AGGIORNAMENTO
KARMALIE può apportare modifiche o emendamenti alle presenti CGV in qualsiasi momento. Pertanto sarà richiesto al CLIENTE di accettare esclusivamente le CGV in vigore al momento dell’acquisto. Le nuove CGV saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito www.karmalie.com.